これは、私が開催しているホームページセルフデザイン講座がどのように生まれたのか？の始まりの物語です。
起業してから、ビジネスは机から生み出されるのではなく、人との関わりから生み出されるという事をたくさん経験しました。
この話はまだ起業初期の私が日々机に向かって勉強していたけど、どうやって集客や仕事に繋げていくんだろうと漠然と考えていた時に訪れた出来事です。
美容師さんからの「ホームページの作り方教えること出来る？」
みなさん、今の美容室に何年通っていますか？
私は22年通っています。
人生の半分以上を同じ美容室に通っています。
通い始めたのは大学時代、社会人になっても、実家を出ても、同じところに通っていました。
10年前から担当の美容師さんが別の店舗に変わったので
付いて行きました。
これだけ長く通っているので、担当の美容師さんとは親しいです。
私の担当の美容師さんは1歳違いなので友達の様にお話しさせて頂いています。
恋愛、結婚、妊娠、出産、を全て見守って頂き、さらに我が子の髪まで切ってもらっています。
そんな美容師のYさんには、Webデザイナーとして起業した事を伝えていました。
ある時
「タエさん、ホームページを自分で作りたい人がいるんだけど作り方とか教えられる？」
と聞かれました。
ホームページ制作はできるけど、人に作り方を教えたことはない。でも
「Yさんのご紹介ならぜひ！やってみたいです」
と見切り発車でお仕事を受けました。
商品を作りいざお客様へ会いに
まず、パソコンが得意ではないという前情報をもらっていたので
１から作るのではなく、テンプレートをカスタマイズしながら作る方が短時間のレッスンでホームページが完成すると考え、
オリジナルテンプレートを使って
2時間×2回のレッスンで完成させる講座を考えました。
その状態でお客様と初めてお会いしました。
Yさんからの
「タエさんとぜったい気が合うと思うから」
という予言通り、とても素敵な方ですぐに打ち解け、
私のご提案通り、講座を受けてくださることになりました。
パソコンを買うところからスタート
お客様のお家に使えるパソコンが無く（実際はパソコンは存在していましたが、サクサク動く状態ではありませんでした。）
「MacBook買います！」とおっしゃるので
MacBookを購入するところからスタートしました。
ちなみに、Wixでのホームページセルフデザイン講座の予定でしたので、
MacBookのスペックは一番下のもので十分でした。
そのあたりもアドバイスさせて頂きました。
形から入るのって大事ですよね。
お客様はやる気に満ちた状態でホームページ作りが始まりました。
2回のレッスンと1回の補講でホームページが完成
今まで、ホームページどころか、Canvaも使ったことが無い、お仕事でもパソコンをあまり使って来られなかった方なので、
パソコンの操作やフォルダ管理、どこのボタンを押してどのブラウザを開いて、どのページをブックマークするかなどの
ホームページ制作以前の部分もしっかりサポートさせて頂きました。
お客様はホームページ制作にのめり込み、
レッスン以外もご自分で自習を進めて、分からない部分はメールで聞いていただき、
2回のレッスンと1回の補講でホームページが完成しました。
2回で見える部分は完成しましたが、SEOやドメイン接続、Googleビジネスプロフィールまでは辿り着かなかったので、補講という形を取りました。
この時、強く感じたのは
みんな、
出来ないのではなく、知らないだけ！
なんだっていうことです。
お客様が作ったホームページのその後
2021年に完成したこのホームページ、どうなったか気になりませんか？
このホームページはその後、お客様が頑張ってブログ更新や管理を進めた結果
とんでもない集客ツールに育ちました。そのホームページのその後はこちらの記事に書いていますので読んでみて下さいね。
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3年で問合せ61件・生徒46人増加｜集客の９割がホームページに変わった運用の秘密
2024/11/12
商品やサービスはお客様との対話から生まれる
パソコンの前にいくら座っていてもあなたの頭の中にある商品やサービスしか出てきません。
すなわちそれは、あなたにとって都合の良い、あなたが売りたい商品やサービスですよね。
お客様が本当に必要としている商品やサービスはお客様との対話から生まれます。
もし今商品設計でお悩みの方は、お客様とのコミュニケーションの中にヒントが無いか？思い出してみて下さいね。
美容室から生まれたホームページセルフデザイン講座は形を少し変えながらオンライン講座として継続中です。
2025年第1回目は3月12日スタートです。募集期間は3月5日までです。詳細は公式LINEより見ていただけます。
